Allgemeine Geschäftsbedingungen – TaxTopForm

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei TaxTopForm. Wir bieten Smart online tax and audit services an. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen, Käufe und Nutzungen der Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren auf TaxTopForm.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen TaxTopForm (Schlossplatz 1, 3011 Bern, Schweiz; Geschäfts-ID CHE-482.295.572) und dem Kunden für alle über contact.html beauftragten Leistungen.

2. Leistungen

2.1 Online-Services

Unsere Online-Services umfassen steuerliche Beratung und Prüfungsunterstützung. Leistungen beginnen mit einer Bestätigung und sind nach Bearbeitungsstart grundsätzlich nicht erstattbar, da individueller Aufwand entsteht.

2.2 Informationsprodukt

Das digitale Informationsprodukt (Leitfäden, Checklisten) wird nach erfolgter Bereitstellung zum Download bereitgestellt. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen, da individuelle Zugriffsrechte vergeben werden.

2.3 Waren

Physische Waren (z. B. gedruckte Unterlagen) können binnen 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Voraussetzung ist unversehrter Originalzustand.

3. Zahlungen und Erstattungen

Zahlungen erfolgen vor Leistungserbringung. Erstattungen werden – sofern zulässig – auf das bei Buchung verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung ausgeführt. Bei Service-Leistungen, die ab Buchungsbestätigung bis 48 Stunden vor Termin kostenlos storniert werden, erfolgt volle Gutschrift. Spätere Absagen sind nicht erstattbar.

4. Terminverschiebung

Terminverschiebungen für Online-Services sind bis 48 Stunden vor vereinbartem Zeitpunkt kostenfrei möglich. Danach gelten Stornobedingungen gemäß Abschnitt 3.

5. Haftungsbeschränkung

TaxTopForm haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

TaxTopForm
Schlossplatz 1, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41767441613
Geschäfts-ID CHE-482.295.572
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